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CONSULTAS |
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Preguntas más frecuentes (F.A.Q.) |
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La configuración mínima recomendada es un PC con procesador Pentium o semejante de 2000 Mhz, memoria RAM de 512 Mbytes, video con resolución de 800 x 600 píxeles 256 colores, y disco fijo con un espacio libre de alrededor de 200 Mbytes para programas y archivos. Las versiones recomendadas del sistema operativo van desde Windows 2000 hasta Seven. No rinden optimamente en Windows Millenium hacia atras. ¿ Se pueden instalar los sistemas en varias PC ? Todas nuestras aplicaciones son multiusuario y pueden ser utilizadas en redes, sean estas "peer to peer" en Windows, o con servidores especializados basados en Windows Server o Linux (usando el servicio Samba con clientes Windows). Las licencias de activación que habilitan plenamente las funciones de los programas son individuales por cada equipo. Para una red, necesita una licencia por cada PC donde se instale y ejecute la aplicación. ¿ Que entrenamiento necesitan los usuarios ? Si saben utilizar programas para Windows, ya conocen la mitad de nuestros programas. Hemos dedicado mucho esfuerzo a que la operación sea tan intuitiva como sea posible. Lo demás es seguir los pasos de cada función por medio de la ayuda en línea. Si necesitan apoyo especial, podemos brindarle capacitación en el uso de las aplicaciones, con visitas personalizadas a su empresa. ¿ Que soporte reciben los usuarios ? Además del entrenamiento básico en el uso de las aplicaciones, y responder las consultas sobre operación, procedimientos o como encarar situaciones especiales, podemos ayudarles en muchos casos a recuperar archivos dañados por virus, fallas del hardware, cortes de electricidad o errores operativos. Podemos realizar la instalación y configuración de los sistemas de acuerdo a sus especificaciones, y si necesitan adaptaciones especiales o desarrollos a la medida, ejecutarlos luego de un análisis de los mismos. ¿ Se pueden instalar las aplicaciones por módulos ? Justamente una de las ventajas
del diseño modular es que puede empezar su sistema con
cualquiera de los programas básicos que ofrecemos, y luego
agregar las funciones adicionales que necesita. ¿ Hay cargos adicionales a la licencia de los programas ? NO. Además de la activación de los programas con la licencia de usuario, no hay cargos adicionales por mantenimiento, renovación ni reapertura anual. Ningún programa activado tiene fecha límite de uso, y sólo si requiere algún servicio extraordinario habrá cargos en concepto de honorarios por los mismos. ¿ Pueden ayudarnos a configurar la red de PCs ? SI. Tenemos los recursos para establecer sistemas en red desde el inicio del proyecto, pasando por las especificaciones de equipos y software necesario y la configuración y puesta en operación de las mismas. Podemos ofrecerle y poner en operación sistemas mixtos con usuarios (clientes) en Windows y servidores Linux con las ventajas de costo en software y licencias que este sistema operativo ofrece. ¿ Pueden crecer las aplicaciones si crece mi empresa ? SI. Cuando el volumen de operaciones de la empresa demande una mayor cantidad de usuarios y mejores recursos de seguridad, podemos ampliar las versiones básicas de nuestros sistemas a otras más amplias, basadas en el mismo software Visual FoxPro 9 Professional pero con servidores dedicados de base de datos como Microsoft SQL Server o PostgreSQL (sobre Windows o Linux), servicios especiales de impresión y comunicaciones según los recursos del sistema operativo utilizado. |
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